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从“高频流量”到“精致省”,美团优选的差异化策略

来源: 手机买球网站(中国)有限责任公司   时间: 2023-12-07   浏览次数: 1

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对于美团来说,优选业务对其具有同样重要的“高频流量”价值意义,首先,通过扩大用户范围,美团可以进一步渗透外卖市场。

尤其是在下沉市场中,由于外卖渗透率有限,用户可能根本不了解或认识美团。


然而,数据显示,在2020年上线美团优选后,美团买家数量再次增长,并在2022年达到了6.78亿。

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其次,根据国人的生活习惯,大家在家做饭的频率要高于点外卖和外出享乐的频率。


这种“高频流量”也具有潜力将交叉销售至其他利润较高的业务。

例如,大学生在社区团购中购买零食和日用品,日后上班后少不了点外卖;


而初入职场的带饭人群,随着工资的提高,也会开始订酒店进行旅游等消费活动。

从流量价值的角度出发,关注的重点应该是如何进行优选业务,而不是是否开展该业务。过去美团优选存在用自身短板迎战多多买菜低价的情况。
今年美团优选的策略已经调整,不再通过拼价格和扩大规模来追求增长,而是将目标锁定在追求品质和体验的“精致省”人群身上,并加强“好”和“快”两方面的服务,走差异化路线。

可以看到,今年以来,美团优选的品类增加了,总SKU达到了3000个。


例如,在草莓这一品类上,美团优选提供了四种可选品类,而多多买菜只有两种。


此外,部分地区的配送时间也提前到了上午11点,更早满足了大部分用户的做菜需求。

据广东的一位团长表示,广东人对于菜品的要求注重新鲜,大多数人不会囤放冰箱,上午送货可以满足大部分用户的需求。

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近期的消息透露,美团优选可能在四季度尝试配送上门服务,进一步利用自身的运力条件,与多多买菜在服务上进行区分。

这样精准定位目标人群,并竭尽所能满足其需求的差异化策略,在零售行业并不罕见。


一方面,通过提供具有设计感的手机买球网站(中国)有限责任公司- 官网质低价商品,塑造“时尚而平价”的品牌形象。


例如,时尚品牌VB与塔吉特的联名系列售价仅为20-70美元,而常规VB单品均价高达1000美元。


另一方面,营造舒适的购物氛围,与传统超市如手机买球网站玛等进行体验上的区别。


例如,在美团优选这里没有嘈杂的超市声音,消费者可以安静地挑选商品;醒目的标签也让消费者轻松找到所需产品。

这些产品和体验上的细节极大程度上取悦了目标群体。


可以说,通过精细化管理目标人群,并打造差异化的购物体验,只要占有独特的一席之地,依然能够取得成功。

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回到美团优选来,目前的调整也是类似的策略。根据第三季度的财务报告显示,相比于佣金收入增速,美团核心本地商业广告收入在第三季度反超增长,这意味着商家广告预算开始追加投向美团。


只要继续关注并满足用户需求,美团优选仍然能够保持稳定增长。

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